Để sử dụng dịch vụ của kbbd, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. kbbd có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng những tiêu chí này.
- Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được xác minh bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ. kbbd không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi trong bất kỳ trường hợp nào.
- Thẩm quyền pháp lý: Bạn chịu trách nhiệm tự xác định việc tham gia có phù hợp với pháp luật tại địa phương của bạn hay không. kbbd không chịu trách nhiệm về các vấn đề pháp lý phát sinh từ phía người dùng.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tại kbbd. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.
- Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và thuộc về chính bạn. Không được đăng ký bằng thông tin của người khác hay thông tin giả mạo.
Tài khoản tại kbbd là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
- Bảo mật mật khẩu: Bạn có nghĩa vụ giữ bí mật thông tin đăng nhập. kbbd khuyến nghị bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Thông báo sự cố: Nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép nào vào tài khoản, hãy liên hệ kbbd ngay lập tức qua live chat hoặc email hỗ trợ.
- Thông tin cập nhật: Khi có thay đổi về số điện thoại, email hoặc thông tin cá nhân, người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời trong phần cài đặt tài khoản.
- Đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư khả dụng sẽ được hoàn trả sau khi kiểm tra điều kiện.
kbbd có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp đình chỉ do lỗi của người dùng, số dư trong tài khoản có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.
kbbd hỗ trợ giao dịch hoàn toàn bằng VND qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Người dùng cần hiểu rõ các quy định sau:
- Nguồn tiền hợp pháp: Tất cả tiền nạp vào tài khoản kbbd phải có nguồn gốc hợp pháp và thuộc sở hữu của chính người dùng. kbbd nghiêm cấm mọi hành vi rửa tiền hoặc sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
- Xác minh chủ tài khoản: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút phải khớp với tên đăng ký tại kbbd. Giao dịch qua tài khoản của người khác không được chấp nhận.
- Thời gian xử lý: Nạp tiền qua ví điện tử thường xử lý tức thì. Rút tiền được xử lý trong vòng 5–60 phút tùy kênh và thời điểm trong ngày, hoạt động 24/7.
- Phí giao dịch: kbbd không thu phí giao dịch nạp rút. Phí (nếu có) là do bên cung cấp dịch vụ thanh toán áp dụng và nằm ngoài kiểm soát của kbbd.
- Điều kiện rút tiền: Đối với tiền thưởng, người dùng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (turnover) quy định trước khi rút. Số tiền nạp ban đầu không bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược.
Các chương trình khuyến mãi tại kbbd được thiết kế minh bạch, với điều kiện rõ ràng bằng tiếng Việt. Người chơi được khuyến khích đọc kỹ điều kiện của từng ưu đãi trước khi tham gia.
- Điều kiện vòng cược (Turnover): Hầu hết tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút. Ví dụ: thưởng 100.000 ₫ với turnover 20x nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 ₫ trước khi rút phần thưởng đó.
- Thời hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực riêng. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.
- Một tài khoản – một ưu đãi: Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại ưu đãi một lần. Các trường hợp dùng nhiều tài khoản hoặc thiết bị khác nhau để nhận ưu đãi trùng lặp được coi là gian lận.
- Quyền từ chối: kbbd có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh ưu đãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
Trong trường hợp có sự khác biệt giữa nội dung ưu đãi ở các kênh truyền thông khác nhau, phiên bản đăng tải chính thức trên website kbbd sẽ được ưu tiên áp dụng.
Tất cả trò chơi trên nền tảng kbbd sử dụng trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập. Kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị tác động bởi bất kỳ yếu tố nào từ phía nền tảng.
- Người chơi có trách nhiệm làm quen với luật chơi của từng tựa game trước khi đặt cược bằng tiền thật.
- Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, kbbd có quyền hủy kết quả và hoàn trả số tiền đặt cược.
- Khi kết nối mạng bị gián đoạn giữa chừng, hệ thống sẽ tự động ghi lại trạng thái ván chơi và tiếp tục khi kết nối được khôi phục. kbbd không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ sự cố đường truyền phía người dùng.
- Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng game được công khai trên trang thông tin game. Người chơi nên tham khảo thông tin này trước khi chọn game.
kbbd nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu theo quy định pháp luật:
- Tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện hoặc nhận ưu đãi trùng lặp.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi.
- Thông đồng với người chơi khác, nhân viên hoặc bên thứ ba để gian lận kết quả.
- Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở hệ thống để hưởng lợi bất chính. Nghĩa vụ của người dùng là báo cáo ngay cho kbbd khi phát hiện lỗi.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng kbbd cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh.
kbbd xem trọng vấn đề chơi game có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi tự kiểm soát hoạt động của mình. Đây không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi với cộng đồng người chơi Việt Nam.
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Sau khi đặt, giới hạn này không thể tăng ngay lập tức – cần chờ ít nhất 24 giờ để thay đổi có hiệu lực.
- Giới hạn thua lỗ: Tính năng cho phép bạn đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ tự động ngăn không cho đặt cược thêm.
- Tự loại trừ: Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian xác định (từ 1 tuần đến vĩnh viễn). Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn.
- Hỗ trợ nghiện game: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện game, kbbd khuyến khích tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi có đầy đủ thông tin và nguồn hỗ trợ.
kbbd thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được đăng tải riêng tại trang chính sách bảo mật. Dưới đây là những điểm chính:
- Dữ liệu cá nhân được thu thập chỉ nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ pháp luật.
- kbbd không bán hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng hoặc theo yêu cầu pháp lý.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL 256-bit. Dữ liệu lưu trữ được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng.
kbbd cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định 24/7 nhưng không thể đảm bảo hoàn toàn không có sự cố kỹ thuật hay gián đoạn dịch vụ.
- kbbd không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố ngoài tầm kiểm soát như lỗi mạng của nhà cung cấp, sự cố hạ tầng Internet, thiên tai hay các sự kiện bất khả kháng.
- Quyết định đặt cược hoàn toàn thuộc về người chơi. kbbd không chịu trách nhiệm cho các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động chơi game.
- Trong trường hợp có lỗi hiển thị số dư hoặc kết quả game do sự cố kỹ thuật, kbbd có quyền điều chỉnh về trạng thái đúng sau khi điều tra xác minh.
kbbd có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản của kbbd.
- Email gửi đến địa chỉ đăng ký của người dùng.
- Thông báo trong hệ thống khi người dùng đăng nhập lần tiếp theo.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được coi là sự đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ giải quyết tranh chấp liên quan đến hoạt động tại kbbd, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website kbbd, phản hồi trong vòng 1 phút.
- Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
kbbd cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết nội bộ, các bên đồng ý tìm kiếm giải pháp thông qua trung gian hòa giải trước khi đưa ra bất kỳ quy trình pháp lý nào.